Question 1

Pouvons-nous vous rencontrer à votre bureau ?

Accepted Answer

Nous offrons nos services à nos clients situés dans toutes les régions du Canada et des États-Unis à distance. Cela nous permet de réduire le temps de traitement nécessaire pour tous les projets et d'offrir des prix parmi les plus compétitifs sur le marché. Nos chefs de projet sont constamment en contact avec vous via votre portail client qui sera activé au début de votre projet.
 
Vous aurez accès à votre portail client 24h/24 et 7j/7. Cela vous donnera accès à toutes les communications et documentations liées à votre projet. Il vous sera également possible de suivre l'avancement de votre projet réalisé par notre équipe à tout moment de la journée.
 
Vous pourrez communiquer par téléphone ou par e-mail et rester en contact avec votre chef de projet pendant les heures de bureau, du lundi au vendredi de 9 h 00 à 17 h 00 HNE.

Question 2

Vos prix sont-ils compétitifs ?

Accepted Answer

Nos prix sont très compétitifs et le plus souvent inférieurs à la concurrence, car nous sommes en mesure d'économiser sur nos coûts d'exploitation grâce à notre modèle économique 3.0. Nos employés peuvent travailler à distance afin de réduire les coûts d'espace de bureau, ce qui permet à notre studio d'offrir des prix inférieurs avec la même qualité supérieure.
 
Notre culture est basée sur l'intégrité et le professionnalisme. C'est la raison pour laquelle nous avons de nombreux clients qui sous-traitent leur modélisation et leur rendu 3D à notre société.
 
Notre équipe est formée à l'utilisation d'une large gamme de logiciels de modélisation et de rendu 3D et se tient constamment à l'affût des dernières tendances du marché afin d'obtenir une image ultra-réaliste de nos modèles et rendus, notre objectif est de ' "épatez" nos clients et offrez un service de premier ordre.

Question 3

Comment sont traités les paiements ?

Accepted Answer

Puisque nous travaillons exclusivement à distance, nous avons un partenariat avec Square, Inc, Stripe et Paypal, trois fournisseurs de solutions de paiement en ligne hautement sécurisées. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou Paypal via le lien qui sera envoyé avec la facture.
 
Généralement, nous exigeons qu'un acompte de 30 % soit versé avant de commencer le projet.

Question 4

Êtes-vous en mesure d'approuver ou d'estampiller un plan architectural ?

Accepted Answer

Malheureusement, nous n'approuvons ni n'estampillons les plans architecturaux car nous sommes spécialisés dans la visualisation architecturale et ne sommes pas un cabinet d'architectes, comme on dit. Notre équipe est composée de techniciens en architecture et de graphistes parfaitement qualifiés pour la modélisation 2D ou 3D pour des cabinets d'architectes ou des clients comme vous.
 
Nous offrons un service de conversion de plans architecturaux pour les plans ou croquis dessinés à la main, nous fournirons un format numérique (AutoCAD, SketchUP, etc.) comme résultat final. Ces plans convertis peuvent être approuvés ou estampillés par votre architecte par la suite. Comme mentionné ci-dessus, nous proposons également un service qui consiste à convertir un plan d'étage 2D en un plan d'étage aérien 3D.

Question 5

Êtes-vous en mesure de fournir des plans ou des rendus 3D pour obtenir un permis de la ville ?

Accepted Answer

Nous sommes en mesure de proposer des plans d'étage ou un rendu 3D pour une ville ou un permis de construire, mais vos plans d'étage devront alors être estampillés par un architecte agréé, comme souvent requis par la ville.
 
Souvent, la ville aura besoin d'un plan AutoCAD ou SketchUp.
 
Dans la plupart des cas, un plan d'étage numérique satisfera aux exigences de la ville, mais l'ajout d'un rendu 3D facilitera la communication avec les conseillers de la ville.

Question 6

Quels sont les délais pour réaliser un projet de modélisation ou de rendu 3D ?

Accepted Answer

Les délais varieront en fonction de l'étendue des travaux ou du projet à réaliser. En général, il faut 3 à 5 jours ouvrables pour réaliser un projet de homestaging virtuel et 7 à 15 jours ouvrables pour réaliser un projet de modélisation et de rendu 3D, ces délais sont comptés à partir du moment où nous recevons toutes les photos requises, ainsi que les plans d'étage et d'élévation. ainsi que toutes les informations nécessaires pour mener à bien le projet.
 
Certaines exceptions peuvent s'appliquer selon la complexité du projet et le degré de détails disponibles sur les plans.

Question 7

Quels types de documents sont nécessaires pour mener à bien un projet de modélisation 3D ?

Accepted Answer

Nous aurons besoin de tous les plans d'étage et d'élévation nécessaires pour être modélisés en 3D. Ils devront être fournis dans un dwg., skp., rvt. ou format pdf. Si vous n'êtes pas sûr du format dont vous disposez, veuillez nous fournir votre fichier, nous nous assurerons qu'il est compatible avec nos logiciels.
 
Nous proposons également la conversion du plan d'étage, si nécessaire.

Question 8

Y a-t-il des révisions incluses dans le processus ?

Accepted Answer

Oui, il y a 2 révisions incluses dans le processus. Lors d'une révision, nous réajusterons les détails qui n'étaient pas visibles sur les plans d'étage ou d'élévation. Les révisions sont incluses pendant 2 étapes du processus :
 
1- Une fois la modélisation 3D terminée
2- Une fois que nous avons ajouté de la couleur et de la texture au rendu 3D
 
Veuillez noter que si une modification est apportée aux plans d'étages ou d'élévation initialement fournis à notre équipe pour le projet, cela n'est pas considéré comme une révision. Notre équipe pourra effectuer les modifications mais cela entraînera des frais supplémentaires déterminés au cas par cas.
 
Il est également possible d'obtenir une révision supplémentaire en plus des 2 déjà incluses moyennant des frais supplémentaires.

Question 9

Comment mon projet sera-t-il livré ?

Accepted Answer

Votre projet sera livré sous forme de fichier numérique via votre portail client. Vous pourrez ensuite télécharger le fichier pour votre propre usage. Pendant le projet, toutes les images numériques seront disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 sur votre portail client. Une fois le projet entièrement terminé, vous aurez toujours accès à votre portail client pendant une période de 30 jours.

Question 10

Pourquoi externaliser la modélisation 3D et le rendu 3D ?

Accepted Answer

De nombreux cabinets d'architecture, architectes d'intérieur et entrepreneurs généraux sont capables de faire de la modélisation ou du rendu 3D pour leurs clients. Néanmoins, ils ne disposent pas toujours d'employés hautement qualifiés capables d'offrir un service haut de gamme en temps opportun et à un coût raisonnable.
 
Certaines industries auront besoin de ce service de manière ponctuelle. Ce qui peut entraîner des problèmes de rentabilité et de ressources dans le cas où un employé serait embauché à temps plein pour mener à bien ces projets. Il peut y avoir une période de pointe et certains temps morts. Il est très difficile pour une organisation de prévoir le moment où beaucoup de projets devront être réalisés. L'embauche d'un employé implique un investissement en temps dans la formation ainsi que de nombreuses autres considérations budgétaires qui doivent être prises en compte. C'est dans cette optique que les services proposés par Pro CV Consulting peuvent être utiles. Dans le cas où vous auriez des besoins à long terme ou des besoins ponctuels en modélisation et rendu 3D, il vous est possible d'externaliser ce service par l'intermédiaire de notre société. Puisque nous avons une équipe complète de techniciens en architecture et de graphistes, nous serons en mesure de vous soutenir et d'aider votre entreprise à se concentrer sur vos activités principales.
 
Parmi nos clients, nous comptons un grand nombre de cabinets d'architecture et d'ingénierie, d'entrepreneurs généraux et de promoteurs immobiliers nécessitant des services de modélisation et de rendu 3D haut de gamme pour leurs clients avec des projets de petite à grande envergure.

Question 11

Quelle est votre politique de retour et de remboursement

Accepted Answer

Nous commençons à travailler sur le projet dès que le paiement est effectué, et nous avons une politique de satisfaction garantie car nous sommes convaincus que vous serez satisfait du résultat. Notre équipe expérimentée fera tout ce qui est en son pouvoir pour livrer des rendus de qualité supérieure et offrir autant de révisions que nécessaire, c'est la raison pour laquelle toutes nos ventes sont finales.

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